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title: Beneficios del asesoramiento personalizado de Imfrisa
description: Descubre los beneficios de nuestra atención cálida, asesoramiento técnico y resolución eficiente de problemas.
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# Beneficios del asesoramiento personalizado de Imfrisa

#### Escrito por Imfrisa

![Beneficios del asesoramiento personalizado de Imfrisa](https://blog.imfrisa.com.ec/hubfs/PLOY/IMFRISA/BLOG/Beneficios%20del%20asesoramiento%20personalizado%20de%20Imfrisa/atencion-cliente-asesoramiento-autopartes.png)

 15/05/24

[Beneficios](https://blog.imfrisa.com.ec/tag/beneficios) , [Atención al cliente](https://blog.imfrisa.com.ec/tag/atención-al-cliente)

En la actualidad, la clave del éxito no radica solamente en ofrecer productos de calidad, sino también en la atención y la capacidad de resolver las necesidades específicas que pueda llegar a tener cada cliente.

Imfrisa se caracteriza no solo por producir su propia línea de autopartes y comercializar piezas de reconocidas marcas internacionales, también se distingue por sus valores éticos y por asegurar la satisfacción de sus clientes, ya sean particulares, talleres o almacenes. ¡Descubre aquí todos los beneficios de nuestro asesoramiento personalizado!

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## 1. Diferentes canales de atención

Desde Imfrisa queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con la atención recibida, ya que un asesoramiento cálido y eficaz es un pilar fundamental de nuestra empresa. Creemos que el soporte y la atención deben ser accesibles para todos nuestros clientes, por esa razón ofrecemos diferentes canales de atención personalizados, para que puedas escoger el que te resulte más cómodo y se adapte a tus necesidades.

De esta forma, ofrecemos flexibilidad y comodidad a nuestros clientes, puesto que los diversos canales aseguran que siempre haya una vía de comunicación accesible, ya sea por WhatsApp, llamada telefónica o personalmente en nuestro local principal.

## 2. Asesoramiento técnico sobre productos

En Imfrisa trabaja un equipo de expertos que estarán dispuestos a brindarte asesoramiento técnico sobre los productos que fabricamos, distribuimos y comercializamos. Además, contar con asesores con conocimientos técnicos especializados sobre [las autopartes disponibles en la tienda online](https://blog.imfrisa.com.ec/https/blog.imfrisa.com.ec/5-ventajas-de-elegir-autopartes-imfrisa) puede marcar una gran diferencia cuando tomes la decisión sobre adquirir o no nuestras piezas.

No solo brindamos múltiples canales de atención, sino también atención a las dudas e inquietudes de cada uno de nuestros clientes. Comercializamos múltiples marcas y modelos de autopartes, por lo que sabemos que escoger una entre diversas opciones puede resultar una tarea difícil. ¡Nuestros asesores de confianza pueden ayudarte a conocer cuáles de nuestros productos son lo que estás buscando para tu vehículo o tu almacén!

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## 3. Resolución rápida y eficiente de problemas

Finalmente, en Imfrisa proporcionamos un soporte continuo que sea capaz de resolver de forma rápida y eficiente cualquier problema o consulta que puedan tener nuestros clientes. Ofrecemos un asesoramiento inmediato y preciso para solucionar toda clase de inconvenientes. No creemos en soluciones estandarizadas para todos los problemas, ya que cada cliente es único y se merece una atención personalizada.

Gracias a las diferentes vías habilitadas para atención al cliente y al conocimiento técnico de nuestros expertos, brindamos un servicio de calidad que asegure tu satisfacción antes, durante y después de tu compra.

 

## Cómo contactarnos

### 1. WhatsApp

Nuestros asesores están disponibles para atenderte a través de nuestra línea de WhatsApp, puedes contactarte de lunes a viernes, en la franja horaria de xx a xx horas, a través del siguiente número: +593 99 144 9118.

 

### 2. Teléfono

También contamos con asesoramiento vía llamada telefónica, si tienes una consulta o inconveniente que requiera de una atención más inmediata, llamando al siguiente número: 1800 (463747).

 

### 3. Visita nuestra tienda online

Por último, te esperamos en nuestra tienda online dónde podrás encontrar todos nuestros productos para compra instantánea. Nuestros asesores estarán gustosos de ayudarte en tu elección.

[![Visita nuestra tienda online](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/41391906/174ef5e5-a412-45f1-ac74-2834972fe950.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/41391906/174ef5e5-a412-45f1-ac74-2834972fe950)

Como hemos mencionado, la atención a través de diferentes canales, el asesoramiento técnico especializado y la resolución rápida y eficiente de problemas son pilares fundamentales que diferencian nuestros servicios.

> ¡Experimenta todos los beneficios de una atención personalizada con Imfrisa!

[![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/41391906/2ad31d0a-9f3c-4ce7-886e-269f835369a4.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/41391906/2ad31d0a-9f3c-4ce7-886e-269f835369a4)

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- Quito - Ecuador. Panamericana norte Km 12 y medio vía Calderón.
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- www.imfrisa.com.ec

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